“阿姨,我帮您先下载安徽税务app,然后您扫脸登录一下就能开票啦。”7月10日,在怀宁县税务局第一税务分局自助办税区,怀宁籍返乡大学生胡颖正辅导一位纳税人如何在安徽省电子税务局网络端进行开票。
胡颖来自海南师范大学,目前正读大二,2023年6月份通过家乡公众号了解到怀宁县正在组织2023年大学生社会实践活动,学习税收专业的她立即报名了国家税务总局怀宁县税务局提供的实践岗位。
“今天我学习了如何辅导办税人登录安徽省电子税务局,操作一些基本办税模块,真的是零距离体验到了课本上常说的‘纳税服务’,相信这两个月的实践会给我今后的就业和工作提供很多宝贵经验。”胡颖感慨地说。
来自江西财经大学的汪倩目前从事办税服务厅导税分流服务工作,她微笑着说道“这是我志愿变身税务员的第一天,通过观察税官姐姐们的言行举止,我体会到了如何与服务对象精准交流,做到精确引导,提供精细服务。”
据悉,怀宁县税务局本次共招募了9名大学生志愿者,经过前期培训,将分别在办税服务厅从事导税分流、自助办税终端引导、电子税务局办税辅导、税收政策宣传等办税缴费服务工作,协助税务部门为纳税人缴费人提供更便捷高效的办税缴费体验。
“青年大学生既是我们的助力员、体验者,更是我们的监督员、评价者,他们带来了青春和朝气,也将有助于我们提供更好的税务服务。”怀宁县税务局办税服务厅负责人表示“今后将不断扩充实践岗位,邀请更多暑期返乡大学生走进办税服务大厅,感受税务文化、学习税收知识、参与税收志愿服务。”(国家税务总局怀宁县税务局 毕璀)