12月1日下午，市长张君毅到市信访局公开接待来访群众，与群众面对面沟通，详细了解诉求，明确办理意见。市领导吴捍卫、唐厚明、刘文俊，市中级人民法院院长洪学农分别参加接访。
接访过程中，张君毅认真倾听、记录群众反映的每一个问题，详细了解信访事项产生的原因和问题症结，逐一沟通商量，咨询法律顾问意见，并与相关负责人现场办公。
张君毅强调，信访工作是联系群众的“连心桥”。要坚持以提升化解率为主抓手、以事心“双解”为突破口，督促属地政府和相关部门认真落实信访治理属地责任和行业主管责任，紧紧抓住“事要解决”这个根本，将心比心解决好群众诉求。要切实增强群众观念，面对群众急难愁盼问题，敢于面对问题、化解矛盾，做到群众表达诉求更便捷、源头预防化解更及时、解决群众诉求更高效。（见习记者 余永生 全媒体记者 江露露/文 江胜/图）
