安庆经开区菱北办事处天柱社区党委充分发挥“党建 志愿”模式，把更多在职党员、学生党员、团员青年以及五老人员组织起来，通过开展志愿服务活动倾力打造以“和”为主题的“一居一品”工作，做好全心全意为人民服务工作，积极营造和谐社区，幸福天柱的良好氛围。
社区是政府与居民的纽带与减震器，如何做好服务广大居民的工作，人力储备不可或缺。近年来，社区常态化招募志愿者，进行专业培训，合格上岗。社区以网格长为点，志愿者为主线，向群众延伸为面，竭尽全力做好为民服务工作，推深做实“和”社区特色品牌。
和衷共济纾民困
“一改两为”为民办实事，社区在和谐佳苑小区为居民安装阶梯扶手，为大寨新村小区楼道修缮、更换天井盖，办结居民反映的安全隐患。社区组织志愿者通过在小区义诊、上门为居民做身体检查，有效提高居民对身体健康的重视，提前预防身体疾病，同时开展帮扶结对工作带动社会各界对残疾儿童的重视，为他们的成长营造良好的社会环境。
社区与共驻共建单位安庆第十六中学联合组织在校未成年人尊敬长辈，为长辈做力所能及的事，如打扫卫生、陪老人聊天等力所能及的事，积极引导未成年人崇尚尊老，传承美德。
和风细雨解民忧
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是对国家的无比忠诚和先人后己的奉献精神，天柱社区志愿者用实际行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，他们在矛盾纠纷排解及民生问题的解决中，办结居民反映的一件件“小事”，夯实了新时代志愿者无私奉献的精神。
“你诉说，我倾听，我办结。”当接到居民的诉求时，社区网格长、志愿者第一时间赶到事发地。哪里有矛盾纠纷，哪里就是社区志愿者的办公地点，在现场倾听居民的诉求，及时联系社区民警，当即给予办结，办事效率得到了辖区居民的广泛许可。
“书记项目”为金地小区居民成功安装燃气，解决了居民常年换气难的问题，不仅省下了一笔不小的费用，同时增加了居民生活的安全系数，近1个月的日夜奋战办结了50余户换气难、换气贵的忧虑。同时，该老旧小区改造后，车辆、垃圾分类及宣传栏等都有了自己的“新家”，绿化覆盖面也得到了大大的提升，墙体、屋顶漏水等问题均得到了解决，小区居民纷纷竖起了大拇指，真正地做到了把为民服务工作做到群众身边。
和睦相处暖民心
邻里和睦是社区和谐发展的前提，正所谓“家和万事兴”，社区是个大家庭，有爱温暖真温馨。暖民心方可民心暖。社区组织志愿者开展包元宵、猜灯谜等活动，拉进了与居民之间的距离，进一步促进了社民的鱼水情深，为构建和谐社会做出自己的贡献。
充分发挥社区新时代文明实践站功能，每年“三八”节组织居民参与趣味运动会，加强身体锻炼，提高自身免疫力，增强身体素质；每年的端午节，社区志愿讲解员为居民讲述节日由来、民俗文化，一起分享制作香囊、包粽子的乐趣；每逢中秋佳节，社区邀请“安庆好人”和“道德标兵”代表参与社区“迎中秋、话美好”茶话会，在畅谈节日来历、意义和习俗中，大家共同品尝月饼，聊家常，细数生活乐事，共叙社民情谊；文艺联欢、专题书画展、红色主题教育电影放映……这些让居民喜闻乐见的文化娱乐活动，极大的提升了社区邻里生活的幸福度、亲密度。
随着“党建领航、经济思变、服务升级、绿色发展及智能融入”五张名片的全面展开，经开区天柱社区党委在创新中发展、发展中成熟、成熟中作为，大大提升了居民的获得感、满足感，形成了社区特有的“和”文化。如今路宽了、灯亮了、楼新了……居民的投诉、怨言少了，邻里和睦，基层治理迈入了新阶段。
随着志愿服务项目的推进，社区荣获安庆市第六届、第七届文明社区等。6人获得“安庆好人”、12人获得“道德标兵”、4人荣获“道德模范”及3人荣获“好婆婆 ”“好媳妇”等称号。通过开展志愿服务活动，吸引各类媒体争相报道，影响广泛，得到各界一致好评，5年来，社区宣传稿件500余篇，刊发次数1000余次，得到了很好的宣传与推广，为后期党建引领推进“一居一品”工作打开了对外的文明窗口。（经开区文明办 徐敏、杨建）
